彩盈提供规范透明的退换及售后政策:
1. 订单取消:未发货订单可全额退款;已发货或已配送产品根据协议协商处理。
2. 质量问题:如出现家禽健康问题或质量不符合标准,客户可申请退换货或补偿,公司负责处理。
3. 运输损耗:如因物流或包装问题造成家禽损失,公司将承担相关费用,并安排补发或赔偿。
4. 规格问题:如产品与约定规格不符,可申请更换或退货,确保客户满意。
5. 不可退换情况:因客户操作不当或储存不当导致的家禽问题不在退换范围内。
6. 售后服务:公司提供全程售后服务,包括质量跟踪、问题处理、技术支持等,确保客户满意度。
7. 退款处理:确认退换问题后7个工作日内完成退款或补偿,金额根据实际情况核算。
8. 长期客户服务:为长期客户提供专属服务、技术支持及定期回访,确保服务质量和客户满意度。